Politique de confidentialité GbyG

Préambule

La protection de vos données personnelles est une priorité pour GbyG. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne et à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) de la Suisse.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web : nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance (jour et mois), adresse de facturation et de livraison, ainsi que les données de paiement nécessaires pour traiter vos commandes (qui ne sont pas enregistrées par notre entreprise).

2. Utilisation des Données Personnelles

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos commandes (base légale : exécution d’un contrat).u demande d’information.
• Communication avec vous concernant votre compte ou vos commandes (base légale : exécution d’un contrat).
• Envoi d’informations et d’offres promotionnelles, y compris des offres spéciales ou des bons de réduction à l’occasion de votre anniversaire et des informations sur les nouveautés de notre marque (base légale : consentement).
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur (base légale : intérêt légitime).

3. Partage des Données Personnelles

Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

• Pour le traitement des paiements sécurisés par des prestataires de services de paiement : Stripe,Twint, Paypal.
• Pour la livraison de vos commandes par nos partenaires logistiques.
• Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.
• Avec votre consentement explicite, pour des offres promotionnelles. Par exemple, nous pourrions collecter le jour et le mois de votre date de naissance pour vous envoyer une offre spéciale ou un bon de réduction à l’occasion de votre anniversaire, ou pour vous informer des nouveautés de notre marque.

4. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@gbyg.ch.

6. Conservation des Données Personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables.

• Les données relatives à la gestion de votre compte client seront conservées tant que votre compte est actif et pendant une période de 3 années après sa désactivation.
• Les données de transaction seront conservées pendant10 années pour se conformer aux obligations fiscales et comptables.
• Les données utilisées à des fins de marketing seront conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Une fois ces périodes écoulées, les données seront supprimées ou anonymisées.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et vous offrir des services personnalisés. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de mémoriser vos préférences, d’analyser l’utilisation du site et de vous proposer du contenu pertinent. Vous avez la possibilité de gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de ne pas accepter certains cookies, il se peut que certaines fonctionnalités du site ne soient pas disponibles ou que votre expérience de navigation soit limitée. Nous vous encourageons à accepter les cookies pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et services offerts par notre site. Pour en savoir plus [consulter notre politique de cookies].

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@gbyg.ch ou par courrier à GbyG, rue Michel Chauvet 10, 1208 Genève CH.

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité.